Tillverkare

 

 

Köpvillkor

Dentomedshop.se ägs av 3D Dentomed AB.

Att handla hos oss är enkelt. Du väljer vilken produkt du vill köpa genom att lägga den i varukorgen. Gå senare vidare till kassan och ange dina personuppgifter och välj betalningsalternativ. Vi skickar beställda produkter inom en vecka.

 

Kundtjänst

För att komma i kontakt med 3D Dentomeds kundtjänst kan du antingen ringa eller maila oss.

Telefonnummer:  08-767 08 00   Vardagar 9-17

E-post:  info@3d-dentomed.se

Adress:

3D Dentomed AB

Box 1081

181 22 Lidingö

 

1. Köpinformation

Samtliga priser på dentomedshop.se visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på våra produktsidor. Utöver produktpriserna tillkommer fraktkostnad och eventuell betalningsavgift.

 

2. Leveransalternativ

- Leverans med Posten

Vår samarbetspartner Posten levererar våra varor över hela Sverige. Leveranstiden är cirka 1 vecka om produkten finns i lager. Under vissa omständigheter som t.ex. hög orderingång eller bristande produkttillgång hos leverantör kan beställningen eventuellt ha en längre leveranstid. Skulle en vara du beställt vara slut i lager meddelar vi dig snarast möjligt. I dessa fall ger vi dig uppgifter om ny leveranstid. Fraktkostnaden visas i varukorgen när du lagt till en produkt. Fraktpriset för mer än en produkt räknas ut på den sammanlagda vikten vilket enklast kontrolleras genom att lägga aktuella produkter i varukorgen, där fraktpriser visas. Våra produkter levereras väl paketerade och i den mån det är möjligt hela vägen fram till dörren.

 

OBS! Leveranser till utlandet

Vi skickar även våra produkter till Norge, Danmark och Finland. En extra fraktavgift tillkommer dock på fakturan förutom det totalpris som visas i butiken.

För försändelser upp till 0,5 kg tillkommer en avgift om 50 SEK.

För försändelser från 0,5 kg till 1 kg tillkommer en avgift om 100 SEK.

För försändelser från 1 kg till 2 kg tillkommer en avgift om 150 SEK.

 

 

3. Betalningsalternativ 

För närvarande är betalningsalternativet faktura och förskottsbetalning. Vi skickar med fakturan i paketet och du har 10 dagar på dig att betala. 

 

- Förskottsbetalning

Väljer du förskottsbetalning kommer betalningsunderlag att skickas ut till dig via E-post eller via brev om det efterfrågas. Betalningen ska ske till vårt Plusgiro eller Bankgiro. Var noggrann med att ange rätt referensnummer när du skickar betalningen. Så fort betalningen registrerats hos oss levererar vi ut dina produkter. Om vi inte mottagit någon betalning efter 20 dagar makuleras ordern. Betalningsavgift: 0 kronor

 

4. Allmänt

Ångerrätt
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59)

Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med vår kundtjänst innan du skickar tillbaka varor.

Vid åberopande av ångerrätt:
- Meddela 3D Dentomeds kundtjänst inom 14 dagar från det att du har mottagit försändelsen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt.
- Returnera varan komplett i oförändrat skick, i produktkartongen med det avsedda inneremballage, snarast och senast inom 30 dagar efter att du meddelat oss om åberopande av ångerrätt.

3D Dentomed förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall returen ej är komplett. 3D Dentomed löser ej ut paket mot postförskott. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

 

Reklamation:
Vid reklamation ska du kontakta vår kundtjänst snarast möjligt efter mottagen produkt. Vi sänder dig ett returformulär där du utförligt ska beskriva produktens defekter. 3D-Dentomed kontrollerar alla insända reklamationer i enlighet med din felbeskrivning. Returer skall återsändas i originalförpackning och väl emballerad. Transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund. För godkänd reklamation måste faktura bifogas.

 

Produktgaranti:
Vi lämnar 1 års fabriksgaranti. Avvikelser framgår på aktuellt produktsida.

 

Avbeställning/Makulering av produkt:
Så länge produkten ej har hunnit paketerats går det bra att avbeställa dina varor. Det är ditt ansvar som kund att meddela oss om du vill makulera din beställning. Gör det via vår kundtjänst. Först när vi bekräftat avbeställning är den giltig

 

Outlösta försändelser:
För paket som inte hämtats ut eller ej makulerats enligt våra villkor och gått i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 250 kronor plus eventuellt övriga tillkommande returavgifter för att täcka våra transport- och administrationskostnader.

 

Åldersgräns:
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen. Kontakta vår Kundtjänst.

 

Falska beställningar:
Alla falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. 3D Dentomed AB samarbetar med Polisen när det gäller all information som behövs för att underlätta eventuell utredning.

 

Sekretesspolicy:
Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Inga uppgifter om dig kommer föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.

 

Force Majeure:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från 3D Dentomed ABs sida, som gör att 3D Dentomed AB ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att 3D Dentomed AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

 

 


HemHem

Varukorg  

(tom)

Nyheter

Inga nya produkter för tillfället